Số phận hiện nay của Samsung Galaxy Note 7 sau sự cố

Dù đã được đổi mới nhưng vẫn xuất hiện 1 vài chiếc Galaxy Note 7 bị phát nổ, tuy nhiên rất nhiều khách hàng đều đặt niềm tin ở Samsung lúc vẫn tiếp tục đợi tiến trình đổi trả Galaxy Note 7 thay vì sử dụng một cái smartphone khác hay là đòi lại số tiền đã thanh toán khi đầu.
Tình hình đổi trả

Samsung vẫn đang tiến hành thực hiện việc đổi mới Galaxy Note 7 trên toàn cầu và Trung Quốc hiện đang là 1 trong số những thị trường trước tiên được áp dụng chính sách này. Thật là ko may mắn lúc hãng điện thoại đình đám tới từ Hàn Quốc liên tục nhận phải những ý kiến phàn nàn về các lỗi phát sinh trên cái Galaxy Note 7 đã được đổi mới như nóng và nhanh tụt pin. Samsung cho biết rằng đó là những vấn đề ko hề liên quan đến pin và chỉ xảy ra ở 1 số ít trường hợp.
xem thêm: thay màn hình samsung note 5
Dù vậy điều ko may lại xảy ra lúc mà vừa qua, 1 cái điện thoại Galaxy Note 7 đã bị phát nổ sau chưa đầy 24h được nhận lại từ phía nhà cung ứng sau khi đã được đổi trả. Cụ thể đấy là 1 chàng trai người Trung Quốc có tên Hui Renjie đã đem chiếc Galaxy Note 7 của mình đi đổi và đã nhận được thiết bị mới nhưng lúc đang sạc, cái Galaxy Note 7 của anh đã bị phát nổ, gây ra thương tích nhẹ ở hai ngón tay của anh và thi công cháy cả cái Macbook mà anh ta đang dùng.

Sau đấy thì ngay lập tức các nhà đại diện của Samsung đã cho liên hệ và yêu cầu được lấy lại sản phẩm để tiếp tục cho kiểm tra nhưng họ không nhận lại được sự hợp tác từ phía anh Hui Renjie. Anh cho biết là Samsung cần phải cho ra 1 lý do thật sự khiến cho cái Galaxy Note 7 bị bốc cháy và dự định công bố sự cố này ra cho công chúng.
Thời điểm giờ đây Samsung cũng đã và đang xác nhận về sự việc trên.
Phản ứng của người dùng toàn cầu
Theo như những thống kê mới nhất từ phía Samsung, 90% tổng số người dùng mang Galaxy Note 7 đến các trung tâm để được kiểm định quyết định là họ sẽ tiếp tục chờ đợi phiên bản sửa lỗi thay vì là chuyển sang sử dụng 1 dòng smartphone khác hay là đòi lại tiền mà họ đã thanh toán khi đầu. Mặc dù lượng người mua mang Note 7 tới để kiểm định vẫn chưa đạt mức như kỳ vọng của Samsung, tuy nhiên con số thống kê trên đã phần nào giúp hãng này an tâm hơn phần lớn khi quý khách vẫn còn đặt niềm tin của họ vào mẫu phablet tốt nhất trên thế giới thời điểm gần đây.
xem chi tiết: Thay màn hình samsung note 7
Ở thời điểm giờ đây, số lượng người đem đổi trả Galaxy Note 7 ở một số thị trường trên thế giới vẫn chưa đạt đến mức tối đa. Ở Singapore, hiện tại có tới 80% người mua đã trả lại Galaxy Note 7 bị lỗi, tuy nhiên tại hai thị trường trọng điểm chính là Hàn Quốc và Mỹ thì con số này cũng vẫn chỉ dừng lại ở con số 60%. Có lẽ Samsung nên có cho mình các biên pháp contact để có thể đề nghị những khách hàng đổi trả sản phẩm trong tình trạng nguy cơ về pin vẫn đang còn hiển hiện khi mà lại liên tiếp xảy ra các trường hợp cực kỳ đáng tiếc.

có thể bạn quan tâm: thay màn hình samsung s6
1 trong các nguyên nhân khiến tỉ lệ Galaxy Note 7 đổi trả tại thị trường Hàn Quốc và Mỹ vẫn còn thấp đó là do 1 lượng to các thứ đã được cho đưa về những thị trường khác để tiêu thụ trong ấy bao gồm cả thị trường Việt Nam.
Có thể nói đây là một trong những sự cố đáng tiếc nhất từ phía Samsung nhưng hi vọng hãng sẽ nhanh chóng lấy lại được vị trí trước đây cũng như niềm tin chỗ người mua.