Số phận hiện nay của Samsung Galaxy Note 7 đằng sau sự cố

Dù đã được đổi mới nhưng vẫn xuất hiện 1 vài cái Galaxy Note 7 bị phát nổ, tuy nhiên phần lớn người mua đều đặt niềm tin ở Samsung lúc vẫn tiếp tục đợi tiến trình đổi trả Galaxy Note 7 thay vì sử dụng 1 cái smartphone khác hay là đòi lại số tiền đã thanh toán khi đầu.
Tình hình đổi trả

Samsung vẫn đang tiến hành thực hiện việc đổi mới Galaxy Note 7 trên toàn cầu và Trung Quốc hiện đang là 1 trong số những thị trường trước tiên được áp dụng chính sách này. Thật là ko may mắn lúc hãng điện thoại đình đám đến từ Hàn Quốc liên tục nhận cần những ý kiến phàn nàn về các lỗi phát sinh trên cái Galaxy Note 7 đã được đổi mới như nóng và nhanh tụt pin. Samsung cho biết rằng ấy là những vấn đề ko hề liên quan tới pin và chỉ xảy ra ở 1 số ít trường hợp.
xem thêm: thay màn hình samsung note 5
Tuy vậy điều không may lại xảy ra khi mà vừa qua, 1 cái điện thoại Galaxy Note 7 đã bị phát nổ sau chưa đầy 24h được nhận lại từ phía nhà cung ứng sau khi đã được đổi trả. Cụ thể ấy là 1 chàng trai người Trung Quốc có tên Hui Renjie đã đem cái Galaxy Note 7 của mình đi đổi và đã nhận được đồ vật mới nhưng khi đang sạc, cái Galaxy Note 7 của anh đã bị phát nổ, gây ra thương tích nhẹ ở hai ngón tay của anh và lắp đặt cháy cả chiếc Macbook mà anh ta đang sử dụng.

Sau đấy thì liền những nhà đại diện của Samsung đã cho contact và yêu cầu được lấy lại sản phẩm để tiếp tục cho kiểm định nhưng họ không nhận lại được sự hợp tác từ phía anh Hui Renjie. Anh cho biết là Samsung cần cần cho ra một lý do thật sự khiến cho cái Galaxy Note 7 bị bốc cháy và dự định công bố sự cố này ra cho công chúng.
Thời điểm hiện tại Samsung cũng đã và đang xác nhận về sự việc trên.
Phản ứng của quý khách toàn cầu
Theo như những thống kê mới nhất từ phía Samsung, 90% tổng số khách hàng mang Galaxy Note 7 tới những trung tâm để được kiểm tra quyết định là họ sẽ tiếp tục chờ đợi phiên bản sửa lỗi thay vì là chuyển sang sử dụng một mẫu smartphone khác hay là đòi lại tiền mà họ đã thanh toán lúc đầu. Mặc dù lượng quý khách mang Note 7 đến để kiểm định vẫn chưa đạt mức như kỳ vọng của Samsung, tuy nhiên con số thống kê trên đã phần nào giúp hãng này an tâm hơn rất nhiều khi quý khách vẫn còn đặt niềm tin của họ vào dòng phablet tốt nhất trên thế giới thời điểm giờ đây.
xem chi tiết: thay màn hình oppo f1 plus
Ở thời điểm gần đây, số lượng người đem đổi trả Galaxy Note 7 ở một số thị trường trên thế giới vẫn chưa đạt tới mức tối đa. Ở Singapore, gần đây có tới 80% khách hàng đã trả lại Galaxy Note 7 bị lỗi, tuy nhiên tại hai thị trường trọng điểm chính là Hàn Quốc và Mỹ thì con số này cũng vẫn chỉ giới hạn lại ở con số 60%. Có lẽ Samsung nên có cho mình những biên pháp liên lạc để có thể đề nghị những khách hàng đổi trả sản phẩm trong tình trạng nguy cơ về pin vẫn đang còn hiển hiện lúc mà lại liên tiếp xảy ra các trường hợp cực kỳ đáng tiếc.

có thể bạn quan tâm: thay màn hình samsung s6
1 trong những nguyên nhân khiến tỉ lệ Galaxy Note 7 đổi trả tại thị trường Hàn Quốc và Mỹ vẫn còn thấp ấy là do 1 lượng to các đồ vật đã được cho đưa về các thị trường khác để tiêu thụ trong đó bao gồm cả thị trường Việt Nam.
Có thể nói đây là 1 trong các sự cố đáng tiếc nhất từ phía Samsung nhưng hi vọng hãng sẽ nhanh chóng lấy lại được vị trí trước đây cũng như niềm tin địa chỉ khách hàng.