Samsung thu hồi Galaxy Note 7 và đây hầu hết các gì khách hàng nên biết

Samsung thu hồi Galaxy Note 7 và đây mọi những gì bạn nên biết
một. Có nên tiếp tục giữ và sử dụng Note 7?
Câu trả lời là ko.
có thể bạn quan tâm: thay màn hình samsung note 5
Samsung và Ủy ban giám sát an toàn sản phẩm (Consumer Product Safety Commission) kêu gọi khách hàng Galaxy Note 7 ngưng dùng và đổi trả lại điện thoại sau lúc có báo cáo về vụ cháy nổ pin của dòng điện thoại này.

Trong những ngày vừa qua, rất nhiều hãng hàng không lớn trên thế giới đã đề nghị hành khách tắt điện thoại Galaxy Note 7 hoặc thậm chí cần chứa điện thoại này trong hành lý ký gửi trước khi lên máy bay.
2. Vì sao Galaxy Note 7 lại bị thu hồi?
Samsung xác nhận pin của điện thoại Galaxy Note 7 bị lỗi, chất lượng pin kém sau khi có báo cáo về vụ cháy nổ pin của dòng điện thoại này.
3. cung cấp thế nào để biết Note 7 của khách hàng bị thu hồi hay không?
Nếu tậu Note 7 từ trước giữa tháng 9, rất có thể Note 7 của quý khách nằm trong tầm ngắm bị Samsung thu hồi. Samsung sẽ đánh dấu hộp an toàn Note 7s và cung cấp cho khách hàng cách kiểm tra số IMEI điện thoại của quý khách trực tuyến để kiểm định xem trang bị của quý khách có bị các vấn đề về pin hay ko. Nếu Note 7 của quý khách ko được đánh S và có một hình vuông màu đen trên nhãn, thì có thể thứ của khách hàng bị lỗi pin.
xem nhiều hơn: thay màn hình samsung s6

Về quy định về phương pháp thức thu hồi sản phẩm Galaxy Note 7 ở mỗi quốc gia sẽ có quy định khác nhau.
Galaxy Note 7
4. Có nên mang theo Galaxy Note 7 lên máy bay hay ko không?
Sau sự kiên Samsung thu hồi Note 7, hãng hàng không Qantas của Úc, Jetstar và Virgin Australia đã cấm hành khách dùng hoặc sạc Note 7 trên các chuyến bay (mặc dù vật dụng này vẫn có thể được mang lên nếu tắt máy).
Giao thông vận tải Canada cũng ban hành một tuyên bố vào ngày 9 tháng 9 nói rằng có các sự cố với Galaxy Note 7 và khuyến cáo khách hàng đi du lịch đang dùng Galaxy Note 7 nên tắt vật dụng đi và ko nên sạc trong cabin của mình.
5. thi công thế nào để tin tưởng nơi đổi điện thoại là đáng tin?
Samsung sẽ đánh dấu hộp safe Note 7s và sản xuất phương pháp thức để kiểm định số IMEI điện thoại của bạn trực tuyến để quý khách có thể kiểm định xem trang bị của mình có bị lỗi pin hay không.
Nếu Note 7 của bạn chưa được sửa lỗi pin, khách hàng có thể đem lại địa chỉ đã mua để được hỗ trợ và hỗ trợ.

Phản ứng của người mua toàn cầu
Theo như các thống kê mới nhất từ phía Samsung, 90% tổng số quý khách mang Galaxy Note 7 đến những trung tâm để được kiểm định quyết định là họ sẽ tiếp tục chờ đợi phiên bản sửa lỗi thay vì là chuyển sang dùng 1 dòng smartphone khác hay là đòi lại tiền mà họ đã thanh toán khi đầu. Mặc dù lượng khách hàng mang Note 7 tới để kiểm định vẫn chưa đạt mức như kỳ vọng của Samsung, tuy nhiên con số thống kê trên đã phần nào giúp hãng này an tâm hơn phần lớn khi người dùng vẫn còn đặt niềm tin của họ vào mẫu phablet tốt nhất trên thế giới thời điểm hiện tại.
Ở thời điểm gần đây, số lượng người đem đổi trả Galaxy Note 7 ở 1 số thị trường trên thế giới vẫn chưa đạt tới mức tối đa. Ở Singapore, gần đây có tới 80% khách hàng đã trả lại Galaxy Note 7 bị lỗi, tuy nhiên tại hai thị trường trọng điểm chính là Hàn Quốc và Mỹ thì con số này cũng vẫn chỉ giới hạn lại ở con số 60%. Có lẽ Samsung nên có cho mình những biên pháp contact để có thể yêu cầu các người dùng đổi trả sản phẩm trong tình trạng nguy cơ về pin vẫn đang còn hiển hiện lúc mà lại liên tiếp xảy ra các trường hợp vô cùng đáng tiếc.
1 trong các nguyên nhân khiến tỉ lệ Galaxy Note 7 đổi trả tại thị trường Hàn Quốc và Mỹ vẫn còn thấp ấy là do 1 lượng to các thiết bị đã được cho đưa về các thị trường khác để tiêu thụ trong đó bao gồm cả thị trường Việt Nam.
Có thể nói đây là 1 trong những sự cố đáng tiếc nhất từ phía Samsung nhưng hi vọng hãng sẽ nhanh chóng lấy lại được vị trí trước đây cũng như niềm tin địa chỉ khách hàng.
xem chi tiết: thay màn hình oppo f1 plus